知识拓展
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死机：
电脑无响应的状态，可能因软件冲突、硬件过热等导致，需强制重启（长按电源键），需排查原因避免频繁发生。
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下载 / 上传：
下载是从互联网获取文件到本地，上传是将本地文件发送到互联网（如发邮件附件、传网盘），速度受网络带宽影响。
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机械键盘：
采用机械轴体的键盘；每个按键独立轴体（如青轴、红轴），段落感强、寿命长，适合追求打字手感的用户，缺点是噪音较大（青轴）或价格较高。
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硬盘升级：
将机械硬盘更换为 SSD，提升开机和软件加载速度，需迁移系统或重新安装，注意接口兼容性（SATA/NVMe）。
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系统架构：
分 32 位和 64 位，64 位系统支持更大内存（超过 4GB），新电脑建议安装 64 位系统以发挥性能。
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应用程序：
简称 “软件”，如 Word、浏览器、游戏等，需安装后运行，分桌面程序和 UWP（微软商店应用）。